Program dla terapeuty powinien zdejmować decyzje z głowy — nie dokładać modułów.
Dla terapeuty największym problemem nie zawsze jest brak kolejnego modułu. Częściej jest nim rozproszona koordynacja: kto potwierdził wizytę, kto nie zapłacił, komu trzeba odpisać. Efika zbiera te wyjątki w jednej kolejce.