Zobacz, co już potwierdzone i co jeszcze czeka na decyzję — bez dzwonienia do recepcji i szukania maili.
Portal klienta Efiki
Portal klienta, który odciąża zespół po każdej rezerwacji.
Klient nie musi szukać linków, maili i potwierdzeń. W Efice ma jedno miejsce, w którym sprawdza terminy, opłaca wizytę, wraca do dokumentów i kontaktuje się z organizacją. Dla zespołu oznacza to mniej ręcznej koordynacji i więcej spraw domkniętych bez dodatkowej wiadomości.
Załóż kontoZobacz rezerwacje
Portal klienta
Moje rezerwacje
Rezerwacja zaakceptowana
Czwartek, 15:30
Płatność oczekuje
180 zł
Prośba o zmianę terminu
Oczekuje na decyzję
Dokument udostępniony
Widoczny po zalogowaniu
Klient widzi jasny kolejny krok, a zespół nie musi odsyłać tych samych linków i informacji kilka razy.
Daj klientom samoobsługę. Zespół odzyskuje czas na właściwą pracę.
Zapłać bez szukania linku z czytelnym statusem płatności i prostym przejściem do kolejnego kroku.
Poproś o nowy termin w portalu zgodnie z zasadami organizacji — bez osobnego wątku i ręcznego przepisywania prośby.
Odbierz udostępnione dokumenty po zalogowaniu, z kontrolowanym dostępem po stronie organizacji i bez publicznych linków.
Uzupełnij dane raz i wracaj do nich przy kolejnych rezerwacjach, zamiast podawać te same informacje od nowa.
Zostaw wiadomość przy sprawie żeby komunikacja była bliżej rezerwacji, płatności lub dokumentu, którego dotyczy.
Efekt dla organizacji
Portal klienta zamienia rezerwację w domkniętą sprawę.
Mniej pytań o status rezerwacji, płatność i dokumenty
Więcej klientów kończy kolejny krok samodzielnie
Szybsze domykanie płatności przed wizytą
Czytelniejszy proces zmian terminu bez rozproszonych wiadomości
Najczęstsze pytania
Czy klient musi mieć konto?
Do wysłania zgłoszenia wystarczy publiczna strona rezerwacji. Konto daje klientowi wygodny powrót do terminów, płatności, dokumentów i wiadomości po akceptacji rezerwacji.
Co klient może załatwić samodzielnie?
Może sprawdzić status rezerwacji, opłacić wizytę, poprosić o zmianę terminu, wrócić do udostępnionych dokumentów i zaktualizować dane kontaktowe.
Jak portal pomaga organizacji?
Ogranicza powtarzalne pytania, porządkuje komunikację wokół rezerwacji i ułatwia klientowi wykonanie kolejnego kroku bez dodatkowej pracy po stronie zespołu.